最初の情報がカギとなる？！アンカリング効果とは～マーケティングに活用できる心理学～
みなさま、こんにちは！
ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する
『やぎゅう』です。
マーケティングに活用できる
心理学も第5弾まできました！
今回お伝えするのは、
アンカリング効果について！
-目次-
1.アンカリング効果とは？
2.マーケティングで活用しよう
3.マーケティングにおいての注意点
1.アンカリング効果とは？
アンカリング効果とは、
最初に与えられた数字や情報が基準となり
その後に提示された数字や情報に対して
判断や行動に影響を及ぼす
心理現象のことを言います。
分かりやすく言うと、
1番最初にみた商品が1000円だったとき
それを基準に考えてしまうため
500円の商品を安く感じ、
購入に至りやすくなるということです。
2.マーケティングで活用しよう
先ほどお伝えしたように
最初に得た情報が基準となるので、
初めに見せる商品を
販売したい商品よりも高い商品を
見せておくことで、
販売したい商品を安く感じさせることができます。
お客さんの要望に合わせることを前提に
販売したい商品を見極めて、
その商品よりも高いものから
勧めてみてはいかがでしょうか？
そして、お客さんの反応に合わせて、
「アップセル」や「ダウンセル」という手法を活用すると
マーケティングがより有効的になりますよ♪
「アップセル」と「ダウンセル」については
こちらの記事でご紹介しております▼
また、
1つの商品・サービスの中でも
アンカリング効果を働かせることができます。
二重価格表示を
目にすることはありませんか？
実はこれもアンカリング効果を活用しています。
値引きを行う際に
値引き後の価格のみを表示しておくのではなく、
定価やメーカー希望価格に取り消し線を入れるなどをして
合わせて表示しておくと
安いと感じやすくなるため
販売促進に繋がります！
ECショップの場合だと
こちらの方法はすごく簡単にできると思うので、
どの商品にも活用しない手はありませんね！
（例）定価：2980円
半額：1490円！！
また、
「先着順」や「限定」といった言葉を用いると
より効果を高めることができますよ。
3.マーケティングにおいての注意点
アンカリング効果を
マーケティングに活用できることは
分かったかと思いますが、
活用の際に注意するべき点についても
お伝えしようと思います。
先ほど、マーケティングに活用する方法として
二重価格表示という手段をお伝えしましたが、
その際に注意しておきたい点が
「不当な価格設定をしない」ということです。
不当な価格表示は景品表示法にあたります。
違反になるので、十分な注意をしておきましょう。
詳しくは、
消費者庁のページにガイドラインが掲載されているので、
良かったら下記のリンクから確認してみて下さいね。
また、不当な価格設定は
商品の相場などに詳しい人や鋭い人にとっては
店舗の悪印象に繋がります。
自社の商品であっても
常識の範囲内での価格設定を
忘れないでくださいね！
いかがでしたでしょうか？
心理効果を理解していても
いざ自分が消費者側に回ると
アンカリング効果は発揮されてしまいますね😂
とはいえ、
販売者目線になると使わない手はありません！
うまくマーケティングに活用してみてくださいね♪
最後までお読みいただきありがとうございました。
▼前回の記事はこちら▼
