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“年末商戦”を勝ち抜く!必要な準備は?

みなさま、こんにちは!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

『いせ』です。

あと少しで8月も終わりますね。
9月と言えば、秋。
「〇〇の秋」がありますが
皆様は何の秋を連想されますか?

私は栗やお芋スイーツが美味しい時期として
「食欲の秋」が真っ先に出てきます。
これから美味しいスイーツが出てくると思うと
楽しみで仕方がないです!

さて、今回は多くの企業が力を入れている年末商戦について!

8月ももうすぐ終わり
だんだんと年末に近づいてきましたが
年末商戦を勝ち抜くための
対策など考えておられますでしょうか?

昨年の年末商戦ではコロナ禍ということもあり
これまでとは違った商戦をされたかと思いますが
今年はさらにより良い商戦が行えると良いですね!


-目次-
1.年末商戦いつからいつまで?
2.リピーター対策は特に意識する
3.年末商戦に向けて2つの事前準備!

1.年末商戦いつからいつまで?

早速ですが、「年末商戦」とは具体的に
いつからいつまでかご存じでしょうか?

年末はクリスマスやお歳暮、忘年会など、
さまざまなイベントがあり、
冬のボーナスとも重なることから
12月中旬~12月31日頃と考えるのが一般的となっています。

ただ、アメリカでの「年末商戦」は
ブラック・フライデー(今年は11月26日)から
クリスマス・イブ(12月24日)まで、
ギフト需要などによって消費が喚起される時期のことを指します。

日本と比べて少し早めに年末商戦が行われるため、
海外向けECサイトを運用している方は
早めに行動に移す必要がありますね。

2.リピーター対策は特に意識する

年末商戦の時期は、普段は来ない顧客層が
商品やサービスを求めにやって来ます。

つまり、年末商戦は新たな顧客を獲得する
大きなチャンスでもあります!

そして、新たにやって来た顧客に
自社のリピーターになってもらうためにも
リピーター対策は必要不可欠でしょう。

しかし、リピーター対策は
どの企業でも行っているため、
自社の商品・サービス・業態に応じた
リピーター対策を考える必要があります。

リピーター対策の一般的な例は?

一般的な例としては、
やはり「サンクスメール」ですよね。

サンクスメールについては、
過去の記事でも紹介してますので
是非そちらもチェックしてみてください!

サンクスメールを通して顧客が満足し
「また買おう!」と感じるにはどうしたらいいか
年末商戦の前に考え直してみてはいかがでしょうか。

他にも、「サンクスメール」以外のリピーター対策方法
下記記事にてコロナのことも併せてご紹介しております!

3.年末商戦に向けて2つの事前準備!!

昨年の振り返りをする

今年の年末商戦は
昨年のコロナ禍で行った販売を振り返って
準備をしてはいかがでしょうか?

昨年は初めてのコロナ禍の中での年末商戦として、
失敗もあれば意外な成功もあったかもしれません。

昨年の成功や失敗には
どのような要因があったのか振り返ってみたり、
競合他社の戦略を参考にしてみたりすると、
より良い戦略に繋がると思います。

準備はいつ頃始めると良い?

年末の商戦準備の時期ですが、
11月頃から始める企業が多いようです。

一方、お歳暮に力を入れている企業など
9月から動き始めている場合もあるそうです。

自社の商品・サービスに合わせて
どの時期に売れるためにはどんな準備が必要か
前もったスケージュール調節が重要になります!

特に食材や雑貨など物品を販売している店舗では
十分な在庫を確保する必要があるでしょう。

また、年末だと物品のやり取りが圧倒的に多くなります。
その時期に追加の在庫を確保したくても
なかなか集められないことも考えて
余裕をもった準備が必要ですね!

 


さて、年末商戦について概要や準備について
ご紹介しましたがいかがでしたでしょうか?

年末商戦は1年で最も商品・サービスが売れる時期です。
そのため、新たな顧客層の開拓という点から考えても
重要な時期といえます。

この記事で年末商戦についてどんなものか
理解が深まっていれば幸いです。

次回の記事では、年末商戦を勝ち抜く準備として
マーケティングの法則などをご紹介する予定です!

最後までお読みいただきありがとうございました。

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