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公式アカウントはありますか?「Yahoo!ショッピング×LINE」について

みなさま、こんにちは!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

『たに』です。

お盆が過ぎると
そろそろ夏が終わるように感じます。
過ごしやすい秋の季節がくることに
今からワクワクしています。

さて、本日は
Yahoo!ショッピングにて出店中の方は必見?!
出店ストアの公式LINEアカウントを
作ることができる機能を紹介します!!!


-目次-
1.公式LINEアカウント開設のメリット
2.ユーザーの心を掴むには??
3.Yahoo!ショッピングとの連携機能

1.公式LINEアカウント開設のメリット

「LINE」といえば
知らない人はごく僅かではないでしょうか?

メッセージのやり取り、音声通話、ビデオ通話
すべて無料で利用できるアプリケーションです。

加えて、LINEには様々なサービスがあり
決済に利用できるLINEPay
音楽を聴くことができるLINEMUSIC
など、私たちの生活に馴染んでいるといえます。

そんな中で、自店舗の公式アカウントがあれば
公式アカウントからメッセージを送ることで
必ずユーザーの目に入り「宣伝効果」や「顧客を増やす」
ということに繋がります!!

過去に公式LINEアカウントと販促についての
記事を公開しておりますので
こちらも合わせてご覧くださいませ。

 

アカウント開設による3つのメリット

1.圧倒的なリーチ力

日本国内のLINEユーザーはなんと8,800万人以上。
(※2021年3月時点 LINE社調べ)

2.メッセージの開封率はストアニュースレターの4倍

PUSH通知で気づいてもらいやすいため
集客力や購買力が期待できます。

3.無料で始められる

毎月1000通までは無料で利用できます。

2.ユーザーの心を掴むには??

公式LINEアカウントのメリットについて
わかってきたところで
アカウント運用において
重要な点を紹介していきます!

心を掴むあいさつ文

公式アカウントを友達追加すると、
まず最初に追加のお礼あいさつ文が届きます。

追加したユーザーが一番最初に目にするものであり
アカウントや企業の第一印象として
受け取られます。

そのため、デフォルトで設定されている
無機質なものではなく
オリジナリティのあるものを設定することで
ユーザーの関心を得ることが出来ます。

LINE=チャットツール
ということから
絵文字やスタンプを利用して
堅すぎない文章を作成してみるのもいかがでしょうか。

追加特典として
クーポンなどをつけてみるのも
いいかもしれませんね!!

3.Yahoo!ショッピングとの連携機能

公式LINEアカウント運営において
さらに注目しておきたい
Yahoo!ショッピング独自の機能を
紹介していきます!!

Yahoo!ショッピングで提供予定のLINE連携機能

1.Yahoo!ショッピング店舗ページに友達追加導線を設置

ストアTOPページ・注文完了メールなどに
友だち追加の導線が設置されます。
ユーザーがLINE公式アカウントと
友だちになりやすくなります。

2.商品についての問い合わせ機能

LINEにて事前に問い合わせをすることができ、
疑問や不安を解決できるため、購買率アップが期待できます。
2021年秋開始予定

3.ユーザーに合わせたメッセージの配信

ユーザーの購入情報や、属性情報からセグメント化し、
セグメントに合わせて
メッセージの配信ができるようになります。
※2021年冬以降開始予定

まだリリースされていないものもありますが
この機能をうまく利用していきたいですね。

今後もYahoo!ショッピング独自の
連携機能が追加されるかもしれませんので
チェックしておきたいですね!


最後までお読みいただきありがとうございました。

Yahoo!に出店中で
まだ公式LINEアカウントを作られていない
出店者様は是非作ってみてはいかがでしょうか。

身近なものをうまく利用して
より店舗や商品をアピールしていきたいですね!

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