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最近よく耳にする『DX』ってどんなもの?

みなさま、こんにちは!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

『きだ』です。

3月も、そろそろ終盤!

新生活のためか
引っ越しの車だけでなく

新生活向けの
買い物をされている方も
よく見かけるようになりました。

京都では
桜も開花を始め、
もうそろそろ鴨川でも
見られるのかな~と言ったところです。

さて、本日のブログでは
『DX』について
ご紹介いたします!


 

-目次-
1.『DX』とは?
2.どういうものなの?
3.活用事例で『DX』をご紹介!

1.『DX』とは?

『DX』は、何の略?

『DX』(読み方:ディーエックス)は、
デジタルトランスフォーメーションの略称で、

英語では、
Digital Transformationと書きます。

どこから“X”がきたのかというと
英語圏で、
“Transformation”が“X”と
略されることに準じています。

『DX』の提唱者は?

スウェーデン・ウメオ大学の
大学教授エリック・ストルターマン氏が
2004年に自身の論文の中で提唱しました。

ウメオ大学

2.どういうものなの?

「デジタル技術(IT)の浸透が、
人々の生活をあらゆる面で
より良い方向に変化させる」

という、概念です。

とても広い概念で社会全体の変化をとらえており、
マクロ視点での言葉ですよね。

簡単に言うと、
デジタル技術によって
事業を抜本的に“変革”することです。

本来、“Transformation”は「変換」と訳されるのですが、
今回の場合は、変革と訳す方が適切のようです。

ちなみに、日本では経済産業省により
2018年に、以下の通り定義されました。

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、
データとデジタル技術を活用して、
顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、
ビジネスモデルを変革するとともに、
業務そのものや、組織、プロセス、
企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。

出典:
デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン(DX 推進ガイドライン)Ver. 1.0

3.活用事例で『DX』をご紹介!

ただデジタル化するわけじゃない
IoTAIなどの技術を
活用するだけにとどまらず、

働き方を抜本的に変化させたり、
サービスや製品の在り方、
提供の手段に変化が伴うことをいいます。

例えば、
5~6年前までは、DVDを借りるために
実店舗を訪れていたという人が殆どだったかと思います。

しかし、現在では、
Amazonプライムなど
月額定額制のウェブサービスにより
ウェブ上で観たいものをいつでもみられる環境に変化をしていっています。

最近では、
おうち時間の充足に欠かせないだけでなく、

“ウォッチパーティ”という
複数人での同時視聴機能も追加され

会わなくてもみんなで楽しめる
という新しい価値観が生まれました。

それだけでなく、
交通や生産・医療などが
最適化される未来もそう遠くないかもしれませんね。

医療/診療分野では?

コロナ禍で発熱があると
「中々、病院に受け入れてもらえない!」
ということも、少なくなく、

外出することでの感染の危険などもある中で、
医療現場のひっ迫を抑えるためにも
活躍したものが「遠隔医療」です。

遠隔医療では、
インターネット機器を通して診察を行い、
遠隔で医療行為を行うことを言います。

例えば、
オンライン診療

チャットや電話・メールを使い
医師に診断してもらい、
薬の処方をしてもらえることも
この「遠隔医療」に分類されます。

この技術が進むことで
過疎地での治療や診療につながったり、
多忙な人でも病院を受診することへのハードルが下がりそうですね。

家事/家電分野では?

最近では、
スマートフォン一つで
家の中の電気をつけたり、

様々な家電を
スマートフォンにつなげることで
調整などができるので

QOLが上がるだけでなく、
家事の時短などにも繋がります。

スマートフォンでなくても
Amazonが提供するアレクサなどで指示を出すことで
電気の消灯や音楽の再生などもできとても便利です。

交通の分野では?

DiDiやUber、GOなど
交通系アプリ
利用されている方も多いのではないでしょうか?

スマートフォンの位置情報で
指定した位置にタクシーを
呼ぶことのできる配車サービスです。

これまでは、
道で捕まえるか電話をして呼ぶくらいしか
できませんでしたが、

アプリを使うことで、
その手間が省けるようになりました。

また、タクシー会社にしても、
オペレーター業務など調整を行う必要がなくなり
業務改善が行われています。

このように、IT技術が進歩しただけでなく
人々の生活に影響を与えることが可能です。

……ここまで見ていても、
かなり、アレもそうかな?と
思える機会が増えそうですよね!

なぜ、求められるのか?

理由はいくつか挙げられますが、
インターネット環境が普及・発達した現在は
スマートフォン一つで購入ができるため

ユーザーは自分自身が自由なタイミングで
能動的に欲しい情報を検索するようになりました。

そのため、
いかに消費者の行動に寄り添った変革を行うかが求められます。


少しでも、
ああ、これのこと?と思えるツールや
知っていることが増えられたら幸いです!

最後までお読みいただきありがとうございました。

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