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スマホページ対策をする際のポイント

みなさま、こんにちは!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

『おかもと』です。

9月に入り、季節はだんだん夏から秋ですね。

食欲の秋、読書の秋といろいろな『 秋 』が
ございますが、2019年の私の秋は

物欲の秋 』です(笑)

秋だけではなく、年中ですが(^_^;)

明日から開催される
楽天スーパーセール、大いに参加してまいります!

先日は【 スマホユーザー調査 】について
ご紹介させていただきました。

本日は、EC運営のサポートをしていると
よく耳にする【 スマホ対策 】問題。

「スマホのアクセスが急激に伸びたので
とりあえずTOPページをそれなりに変えてみました。」

というようなお声を
実際店舗様から結構いただいております。

ですが

スマホ対策=TOPページを変える

だけではありません。

本日は

スマホユーザーが快適に
ショッピングを楽しめるページ対策

をご紹介させていただきます。


 

-目次-
1.PCページとスマホページの違い
2.スマホページで回遊性を高める
3.レスポンシブってどうなの?

1.PCページとスマホページの違い

PCページについてまとめてみました。

・広い画面の中でショッピングができるので視界も広がる
・お店全体が見渡せる
・ヘッダーフッターレフトナビがある
・検索キーワードを入力するとすぐに希望のページへ遷移できる

それに比べスマホページは

・画面が小さいので視界が狭まる
・検索キーワードの入力がしずらい
・レフトナビがない

比べてみますとPCのように
すぐに希望のページへ遷移、というのがなかなか難しいですよね。

スマホページ作りに大きく必要なものは

ナビゲーション(誘導)】です。

例えば大きなホームセンターに行ったとします。

お目当ての商品を探すのに
まずは店内のフロアマップを見てから
案内の看板に沿ってその列の商品を探す

というようなかたちになりますよね。

フロアマップや案内の看板がなかったら
商品を探すのに大幅な時間がかかります。

スマホページもそういった実店舗と同じで
ナビゲーションがしっかりできていないと
店内で商品を探すのが困難になり離脱に繋がってしまいます。

では、実際にどのようにナビゲーションをするのでしょうか?

2.スマホページで回遊性を高める

ナビゲーションをすることにより
ユーザーは店内での回遊性が高まり
売上アップに繋がります。

目的の商品を探しやすくしてあげることにより
ストレスフリーで
ショッピングを楽しむことができるからです。

ではどのようにナビゲーションをすれば良いのでしょうか?

ポイントは

お客様とまるで会話(接客)をしているか

というようなページ作りです。

例えば
「プリーツ素材のロングスカートが欲しい」
お客様を思い浮かべてください。

ユーザーの動きは、まずスカートで絞り込みます。

その際に“スカート”のカテゴリ選択ができる
サムネイル画像があれば直ぐにタップできますね。

タップ後
“ショート、ミディアム、ロング丈”
さらに絞り込める選択があれば
迷わずロング丈をタップできます。

ロング丈までいけば
ある程度商品が絞られますので
商品点数が少なければここで終了しても構いません。

取扱い商品が多い店舗でしたら

さらに詳細を絞込みしてあげる
〈(例)素材で選ぶなど〉と

迷うことなくお目当ての商品ページへ遷移ができます。

また回遊性を高めるために、スカートの商品ページから
そのスカートに合わせるおすすめコーディネートなどとして
おすすめ商品 】を掲載をすると
ユーザーが
次の商品へタップしたくなる確率 “があがります。

小さい画面のスマホだからこそ、
回遊性を高めるためには
こちらからナビゲーションをし
導線をしっかり作ることが大切ですね。

コチラもご参考くださいませ(*^^*)

3.レスポンシブってどうなの?

数年前からよく耳にするレスポンシブデザイン。

レスポンシブというのは
画面の表示サイズによってPC、スマホ、タブレットと
最適化されたデザインで表示させることです。

レスポンシブ対応をされているECショップも多いですが
レスポンシブデザインにも
当然メリットデメリットがあります。

メリット

・バナーなどが一括更新で済む
・URLが統一化されるので宣伝がしやすい

デメリット

・スマホだと表示速度に時間がかかる場合がある
(原因:不要なファイルの読み込みが発生するなど)
・統一化されるのでPC、スマホとデバイスごとの販売戦略がたてられない

上記のようなことから、
レスポンシブデザインが
自店に合うかどうか参考にしてみてください。


 

最後までお読みいただきありがとうございました(*^^*)

スマホ対策はEC運営にとっては必須です。
よろしければご参考にしてみてくださいね(*^^*)

それではまた次回★

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