1. HOME
  2. ブログ
  3. イベントのチャンスを逃さない!ギフトイベント時の工夫とは?

イベントのチャンスを逃さない!ギフトイベント時の工夫とは?

皆さんこんにちははじめまして

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

「さとう」です。

そろそろ9月。
9月といえば敬老の日がありますね。

私も祖母にお菓子か何かを送ろうかなぁと日々
色々な商品を見て回っています。

私みたいに、「敬老の日に送ろうかなぁ」など、
イベントの時に贈り物を考えている人もいるかと思います。

そんな人たちのために、ECサイトを運営している方々も
イベントごとに商品を出したりサービスをしていますね。

今回はそんな「ギフトイベント」についてご紹介していきます。

-目次-
1.ギフトイベントにはネットショップ
2.イベントチャンスを逃さない

1.ギフトイベントにはネットショップ

敬老の日を始め、クリスマス、バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日など
色々なイベントがあります。

お客様も「そろそろあのイベントの時期だな…」とイベント関係の
商品をさがしはじめます。

マイボイスコム株式会社の調査によると、
最近はデパートや専門店で買うより、「インターネットショップ」で買う人が
増加してきています。

ネットを使って購入される理由の多くは、
「店頭に行かなくてもいい」「店頭よりも安い」
「希望の場所まで運んでくれる」「いつでも購入できる」等が
あげられます。

私も「希望の場所まで運んでくれる」うえに「いつでも購入できる」ので
ネットショップにお世話になっています。
便利ですよね、希望の場所まで運んでもらえるのは‥

また送料無料だと、送料を払うことなくプレゼントを送れるので、
ネットショップを選ぶ人もいるかと思います。

「私がECショップでお買い物をする理由」についてはこちら↓

ただ、「もう明日がイベントの日だ!」と
駆け込んで注文するお客様も出てきて、イベント当日に注文殺到、
なんてこともあるはず。

注文も商品の発送も一時的に集中してしまい、
トラブルの原因になってしまう事もあるかと思います。

そういったトラブルを防ぎ、イベント時のチャンスを逃がさない方法
ご紹介しようかと思います。

2.イベントチャンスを逃さない
🎁直前受付ができるか

上記でも書いた通り、
「明日が母の日だった!」など直前であわてるお客様もいらっしゃるもの。
大慌てで探しても、「もうイベントは終了しました」といった場合も…

そういったお客様のために、直前ギリギリまで受け付けを
いつまで出来るかが鍵です。

競合のネットショップがいつまでイベントの受付をしているのか
確認しておきましょう!

🎁カウントダウンをしてみる

「直前ギリギリまでは難しい…」という店舗もあるかと思います。
お菓子など食べ物系を扱っている場合は当てはまるのではないでしょうか?

そういう場合は、「カウントダウン効果」を取り入れてみましょう!

「カウントダウン効果」とは
「人に緊急性をアピールすることで行動を促そう」というものです。

人にカウントダウンする日付や時間などを示すことで、
人に物を買ってもらったり、行動を促進するものです。
「今すぐ◯◯をしなくてはいけない」ということを、
時間や日付などで示して、見た人を行動に促します。

例えば「セール終了まであと2時間!」とみると
「その時間までに買わないと損をする!」とおもいませんか?
人は「損をすること」を嫌います。

カウントダウン効果は「損をしてしまうまでの時間」を強く意識させるので、
見た人を行動にうながしやすいです。

この効果を利用して、
「今年の〇〇のイベントは〇月〇日までです」とページに表示させておいたり、
「本日までなら当日にお届けできます」などのメルマガを送ったり、
「あと何日で締め切り」と具体的な数字を出し、
お客様に行動を促してみましょう。

🎁配送日がイベント当日にならないように工夫する

イベントの当日に届く様に注文が立て込む、ということも大いに予想できます。

特にお菓子や食べ物系、生花はあまり日持ちがしないため、
当日配送で混乱‥という可能性も。

そんな時は「早期割引」を行うのも効果的です!

イベント前の期間内に予約をしてくれたお客様に、
値引きやおまけや次回クーポンなどを提供する企画です。

早い段階で注文件数の見通しがつくため、事前に計画が立てれるうえに、
余裕をもって処理ができます。
また、他店への流出も防げるので、店舗にとってもお客様にとっても
いい企画ですね(^^)


 

ギフト商品など贈り物をネットショップで購入するのが
当たり前になってきています。

ギフトイベント時に受注作業などで混乱してしまう!という場合は、
今回ご紹介した内容を取り入れてみてはいかがでしょうか?

それではまた( ´∀` )ノ

関連記事

おすすめの虎の巻

最近の虎の巻

カレンダー

2019年8月
« 7月   9月 »
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031