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EC運営に活かせる『バズマーケティング』手法とは?

みなさま、こんにちは!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

『おかもと』です。

今朝のニュースで今年はサンマが不漁で
価格が高騰するという内容をしていたのですが
この10年で漁獲量が半分以下になっているそうです。

「秋の味覚」として毎年楽しみにしている私なのですが
今年もお手頃な価格で美味しく新物を食べられることを
願うばかりです(笑)


さて本日は購入を決めるお客様の多くが参考にする
実際に購入された他のお客様の口コミ(レビュー)

現代はSNSが普及している時代ですので
口コミを利用した【 バズマーケティング 】手法を
用いたマーケティングで販売促進に繋げている
企業様も多いようです。

EC運営に大いに活用できる
バズマーケティング
皆様はご存知でしょうか?

-目次-
1.バズマーケティングとは?
2.バズマーケティングの成功事例
3.自社商品を「バズらせる」コツ

1.バズマーケティングとは?

【 バズマーケティング 】とは口コミを利用したマーケティングのことです。

ECショップの初回購入者の約7割は
商品レビューを見て購入する、と統計で出ております。

ひと昔前までは、楽天市場で
『レビューを書いて送料無料!』
などと特典につられてレビューを書くお客様を
獲得できたのですが、ここ最近では規約も厳しくなり
その場で特典を付けることができなくなりました。

そのため、レビュー獲得が難しくなってきている現状です。

ですが、近年はSNSが普及しておりますので
良いと思った商品や情報は
お客様が当たり前のように拡散をしてくれる時代です。

それを利用して、人為的に口コミなどで拡散されやすい
情報を配信することで集客し、販売に繋げる…

これが【 バズマーケティング 】です。

さらにSNSなどを使って口コミを爆発的に広めることを
バイラルマーケティング 】と呼ばれますが
こちらはまた別の記事でご紹介させていただきますね。

2.バズマーケティングの成功事例

では実際にバズマーケティングを活用して成功した事例を
ご紹介させていただきます!

371万ツイートで新記録達成!『ポッキー&プリッツの日』

ポッキーをはじめお菓子で有名なグリコは
11月11日の「ポッキーの日」に
「ポッキー」とTwitterでつぶやき
世界新記録を狙うキャンペーンを行いました。
それと同時に
「ポッキーロケットプロジェクト」と題して
ポッキーの形をしたロケットを飛ばす企画を実施し
その模様を生中継しました。
200万ツイートを目標としていましたが
結果、大きく超える371万44ツイートを達成しています。

インパクト大のプレゼントで応募殺到!『ケータイ代一生分無料キャンペーン』

ソフトバンクは、Facebookページ1周年記念に
「ケータイ代一生分無料キャンペーン」を実施しました。
ケータイ代一生分無料相当の商品券(5,188,000円)を 1名に
1,000円分商品券を1,000名にプレゼントするという企画でしたが
インパクトの大きいプレゼントのため
15万名以上の応募がありました。

たとえ当選者が1名であったとしても
インパクト大なので多くの応募者を獲得できますね。

このような事例が成功した策は

目標設定や時間制限をお客様と共有すること
キャンペーンはお客様へインパクトを与えるものを考える

などが学べるところになりますね。

3.自社商品を「バズらせる」コツ

近年、多くの「認知」を生む現象バズると呼ばれますが
自社商品を「バズらせる」にはどうしたら良いのでしょうか?

「バズる」イメージは水がいっぱい入ったコップを
思い浮かべてみてください。
溢れると一気に拡散する…そんなイメージです。

では「バズらせる」には?
ステップにわけてご紹介させていただきます。

ステップ1:AISASの法則を考える

まず購買サイクル『AISAS(アイサス)の法則』を
考えることからはじめてみましょう!

『AISAS(アイサス)の法則』についてはコチラをどうぞ(^^)

ステップ2:バズらせるまでのながれを考える

バズらせるために
以下のポイントを押さえてください。

「あこがれ」
「執着」
「羨望のまなざし」

上記が商品の売れる理由や流行る理由になります。

拡散する場所は
例えばECショップでファッションやコスメなどを扱う
ショップだとしたら
オシャレ好きな女性がたくさん利用している
Instagramを活用することがおすすめです!

SNSについてはコチラをどうぞ
~Instagram編~

まずは自社のオフィシャルアカウントを作成しましょう!
プロフィールや投稿する写真はクオリティが高い、拡散しやすい
写真を撮ることが重要ポイントです!

写真の撮り方や加工を工夫することでクオリティの高い
オシャレな写真に仕上がりますよ(*^^*)

またInstagram内で多くのフォロワーを持つ
“インスタグラマー”と呼ばれる方に対してPRのアプローチを
ダイレクトメッセージでお願いするという方法があります。

こちらについては慎重にやりとりをしてくださいね。

一通り、バズらせるながれが整いましたら
これを3か月間、続けてみてください!
効果がない…と1か月であきらめないことが大切です。

反応が少しでもみられるようでしたら
3か月間ほど辛抱強く続けてみることが
バズらせるコツとなります!


最後までお読みいただきありがとうございました(*^^*)

バズマーケティングはEC運営で
使っていただきやすい手法となりますので
ぜひ活用してみてくださいね!

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