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インターネットで売る!ECサイト運営に欠かせない売上を伸ばす方程式

みなさんこんにちは。

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト運営での黒字化を支援する

もなか」です。

本日は初心に帰りましてECサイト運営を行う上で欠かせない
売上の方程式の話をします。
これまでのブログ記事を絡めながら
進めていきますね。

-目次-
1.売上の方程式とは
2.アクセスアップの秘訣
3.客単価アップの秘訣
4.転換率アップの秘訣
5.自身のショップの特色は?ブランディングのコツ

1.売上の方程式とは

ネットショップを運営する上で絶対に忘れてはいけない事が

売上の方程式

です。
皆さん覚えていますでしょうか?

正解は…

売上=アクセス数×転換率(CVR)×客単価

でした!

それぞれの意味は

・アクセス数…ネットショップにアクセスしたお客さんの数
・客単価…一人当たりがお店から購入する金額
・転換率(CVR)…アクセス数に対して商品が売れる確率


であることは把握されてますよね。

2.アクセスアップの秘訣

まずはお客さんにネットショップまで
足を運んでもらう必要があります。
そのためには知名度向上を図る必要があります。

「高いお金を払って広告を出せば人が集まる」
と一口で断言することはできません。
もっと賢く効率的にお客さんを集めましょう。

・SNSの活用

最近では大手企業も積極的に活用しているSNSを使って
知名度向上を図るのも一つの手です。

SNSは会員登録が必要ですが、無料で利用することができる
ありがたいツールです。
SNSを使って毎日情報を発信することで
ファンを作りアクセス数に繋げることができます。

SNSなんてやったことないから分からないという方も大丈夫。
下記から続く4つの記事を読めば簡単にスタートできますよ。

3.客単価アップの秘訣

客単価を上げるためには
お客さんに一度に多くの商品を買ってもらう必要があります。

【クーポン】【〇〇円以上購入で送料無料】などの
魅力的なキャンペーンが有効です。
クーポンやキャンペーンなどのお知らせは
開催していることを知ってもらわなければ意味がないので
メルマガでマメに配信することが大切です。

色々他の商品を見てもらう必要もありますよね。
そのためのコツは転換率に繋がる話なのでそちらで。

4.転換率アップの秘訣

転換率を上げるためには
ネットショップの中をぐるぐる見て回ってもらう、
つまり回遊性を上げる必要があります。

そのためにサイトのレイアウトを見直しましょう。
「どこにカテゴリを配置したら効果的かな」
「特集やランキングはどの位置だとみてもらえるだろうか」
など、お客さんの目線にたってどこに何があると分かりやすいか
考えてみましょう。

しかし、いくら回遊性を上げても買ってもらわなくては意味がありませんよね。
魅力的な商品ページ作りが大切です。
その時に役に立つのがAIDMAの法則です。

・A…まず商品に興味を持ってもらう必要があるので魅力的に見える
商品画像やキャッチコピーで注目を集めます。
・I…次に惹きつけるためにランキングや実績で商品の価値を熱弁
・D…欲しいと思わせるためにこだわりの製法や素材を記載
・M…カラーバリエーションや使用感を細かく載せて購入後をイメージさせる
・A…価格や配送、決済方法で最終確認をしてもらう

AIDMAの法則にしたがったランディングページ作りをまずは一度行ってみてください。

【売れるネットショップのレイアウト】詳しくはこちらの記事で!

5.自身のショップの特色は?ブランディングのコツ

ここまで売上の方程式に基づいてそれぞれでできる事をお話してきました。
しかし、これらを確実に活かすためには外せないものがあります。

ショップのブランディングです。

・パレートなのかロングテールなのか?
・明確なターゲットとは?
・コンセプトは?
・自身のショップの強みと弱みは何か?

これらが解決しないままでは売れるものも売れません。

まずは自身のショップがパレートなのかロングテールなのか


強者の戦い方と弱者の戦い方どちらをするべきなのか

これらをはっきりさせる必要があります。

また、明確なターゲットコンセプトを把握するには、
既存の顧客の情報やインタビュー、アンケートなど、
様々なデータを集計することで理想の顧客像が形成し
ターゲットを明確化するペルソナ分析や、
自身のショップの強み弱みを洗い出し
考え直す材料になるSWOT分析が役に立ちます。


これらをうまく活用して上手に売れるネットショップ作りを…!

それでは、また。

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