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新モデル「AISDCEAS」であなたのサイトも劇的変化?!ーAIDMAからAISCEAS、その先へー 消費者モデル第3弾

どうもみなさんご存知の方はおはこんばんにちは、
初めての方ははじめまして!

ネットショップの活性化を目指し、
ECサイト経営での黒字化を支援する

ことです。

GWの10連休が始まりましたね!

未だに”令和”に慣れません……(笑)


 

前回の記事リンクになります!

前回、前々回と消費者モデルについて確認してきました。
今回は、消費者モデル第3弾!
消費者モデルの中でもネットに関するものをみていきます!

最新版として、
現在ならこう考えたらいいんじゃないの?!
っていう消費者モデルも提案させていただきます!

-目次-
1. より詳細にしたネットにおける消費者モデル-AISCEASの法則-
2. 今度はこれだ!!ネットショップにおけるプロセスの法則最新版

1. より詳細にしたネットにおける消費者モデル-AISCEASの法則-

前回もネット関連での消費者モデル”AISAS”や”Dual AISAS”をみてきました。
これをより詳細に購買心理プロセスに分けたモデルが
“AISCEAS(アイセアス)の法則”になります。

これは、2005年に有限会社アンヴィコミュニケーションズによって
提唱されたものになります。

では、それぞれどのような行動に
なっているんでしょうか?

みていきましょう。

Attention(注意):商品(サービス)を知る
Interest(興味):興味を持つ
Search(検索):検索する
Comparison(比較):比較する
Examination(検討):検討する
Action(行動):購入する
Share(共有):シェアする

“AISCEASの法則”では、
このようなプロセスになると考えたのです。

A,I,SまではAISASと同じですが、
そこに新たに”C”, “E”が加わっています。

つまり、検索した後に
“比較をする(Comparison)”ことで
商品の価値を見極め、

“検討する(Examination)”ことで
本当に自分に必要なのかを判断しているのです。

みなさんもネットショッピングをしたら
購入をする前に他の商品と比較して
買うかどうか検討しますよね?

例えば、ネットショッピングで靴を買うとします。

「この靴いいな」と
思ってすぐ買う人もいるでしょう。

しかし、大半の人は
同じ靴で他に安いところがないか
配送が速いとこはないか
など”比較”をしませんか?

そして
この店よりもこっちの方が安いしすぐに届くな
と、十分に”検討”したうえで
購入しませんか?

それがこの”AISCEASの法則”にのっとった
消費者の購入までのプロセスになるのです。

2. 今度はこれだ!!ネットショップにおけるプロセスの法則最新版

前回、前々回とこれまでの記事で
今まで提唱されてきた消費者モデルについて
述べてきました。

では、ここで私なりに次に考えた
「次の消費者モデルはコレだ!!!」
というのを紹介させていただきます!

ズバリ!
“AISDCEASの法則”です!!!

詳しくみるとこちら↓↓↓

Attention(注意):商品(サービス)を知る
Interest(興味):興味を持つ
Search(検索):検索する
Desire(欲求):欲しくなる
Comparison(比較):比較する
Examination(検討):検討する
Action(行動):購入する
Share(共有):シェアする

じゃじゃ~~ん。
どうです?どうです???

みなさんこのプロセスで
購入してません???

まぁ簡潔に言うと
「”Desire(欲求)”もいるよね?」
ってこと!

みなさんお買物のときって
「欲しくなって」から「比較」しますよね?

ここも重要だと考えたのです!

欲しくなければ見向きもしない
なんてこともザラにある昨今。

情報が多くあふれているからこその
“欲しい!”と思わせる工夫が必要なのです。

そして、これまで述べてきた
消費者モデルを十分に考慮した上で
自社商品のホームページなどを作ります。

そうすることでお客様の
「痒い所に手が届く」
そんなホームページであればグッと
購入意欲は高まることでしょう!

もちろん、そのためには自社の商品を
より理解する必要があります。

それは以前の記事の「SWOT分析」を
行ってみてください!


あなたも消費者モデルの意識と
自社の商品への深い理解
で売り上げUPできるといいですね!

それでは今回はここらへんで!
また次回お会いしましょう!(*^▽^*)ノシ

参考:Urumo!「AISCEASの視点から考えるリードナーチャリング(2016/07/21)」

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